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CONTRATTI (recesso/ voltura/subentro)

MOROSITA' E SOSPENSIONE (morosità/ sospensione e riattivazione/ Cmor)

MERCATO (contratti non richiesti/ cambio fornitore/ doppia fatturazione)

FATTURAZIONE (ricalcoli/ consumi stimati/ periodicità/ fattura di chiusura/ pagamenti e rimborsi)

MISURA (cambio contatore/ verifiche e ricostruzione consumi/ mancate letture)

CONNESSIONI E QUALITA' TECNICA (preventivi/ attivazioni/ lavori/ valori tensione/ valori pressione/ sicurezza)

BONUS SOCIALE (erogazioni/ cessazione)

QUALITA' COMMERCIALE (servizio clienti/ indennizzi)

ALTRO (richieste non riconducibili in nessuna delle categorie sopra elencate)

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